Bonjour, depuis quelque temps lorsque j'utilise mon cookéo je suis obligée de l'arrêter car le temps de préchauffage ne s'arrête pas, et les recettes et le temps de cuisson ne se mettent pas en route. Je suis donc obligée d'arrêter la cuisson à chaque fois à un moment de peur que mon cookéo explose. J'ai essayé de le nettoyer mais rien ne change... Merci de vos réponses

Bonjour. Je pense que votre cookeo est bon pour un retour en SAV. En effet du fait que le préchauffage n'aboutit pas, il ne doit pas atteindre sa température ni sa mise sous pression voulue pour faire son travail correctement. S'il est garanti vous n'aurez pas de frais à votre charge. Bon courage. Cordialement

Je n'ai pas ce probleme revoir SAV

Bonjour, Je n'ai pas eu ce pb ... Est-ce que compteur de temps, à l'écran, augmente ou diminue? Ou bien reste-t-il figé ? Est-ce que le cookéo chauffe?

Bonjour, je viens d'essayer ma première recette, même problème. L'appareil s'est mis en préchauffage, chauffe et reste en préchauffage. Quand j'ai continué ma recette le chrono ne s'est jamais déclenché, j'ai dû prendre un minuteur et arrêter manuellement la cuisson. C'était ma première utilisation, je pensais avoir fait une mauvaise manipulation. Je vais tester demain une autre recette et appliquer les solutions données dans les réponses précédentes, sinon SAV dès demain.

Bonjour j'ai le même problème avez vous eu une solution

Moi sa me fait la même chose mais sa chauffe et la vapeur sort donc comprend pas pour sa reste sur préchauffage

Bonjour , Chauffe t-il quand meme ? Si oui surement sonde inférieure HS (sonde centrale à ressort au fond de la cuve) Si non surement la résistance qui est HS (gros disque fond de cuve )

Essayez de revisser la vis du couvercle. Vous la visser puis vous la dévissez d'un quart de tour

bloqué en préchauffage – – Communauté SAV Darty 3238211

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anun45133241
Le 21 janvier 2018
Bonjour. Je pense que votre cookeo est bon pour un retour en SAV. En effet du fait que le préchauffage n'aboutit pas, il ne doit pas atteindre sa température ni sa mise sous pression voulue pour faire son travail correctement. S'il est garanti vous n'aurez pas de frais à votre charge. Bon courage. Cordialement
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evyd62526645
Le 21 janvier 2018
Je n'ai pas ce probleme revoir SAV
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vinc26642335
Le 21 janvier 2018
Bonjour, Je n'ai pas eu ce pb ... Est-ce que compteur de temps, à l'écran, augmente ou diminue? Ou bien reste-t-il figé ? Est-ce que le cookéo chauffe?
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Titia
Le 19 décembre 2020
Bonjour, je viens d'essayer ma première recette, même problème. L'appareil s'est mis en préchauffage, chauffe et reste en préchauffage.
Quand j'ai continué ma recette le chrono ne s'est jamais déclenché, j'ai dû prendre un minuteur et arrêter manuellement la cuisson.
C'était ma première utilisation, je pensais avoir fait une mauvaise manipulation.
Je vais tester demain une autre recette et appliquer les solutions données dans les réponses précédentes, sinon SAV dès demain.
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Dani62
Le 20 novembre 2019
Bonjour
j'ai le même problème
avez vous eu une solution

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Ange demon
Le 17 novembre 2018
Moi sa me fait la même chose mais sa chauffe et la vapeur sort donc comprend pas pour sa reste sur préchauffage
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didmeme
Le 10 février 2018
Bonjour , Chauffe t-il quand meme ? Si oui surement sonde inférieure HS (sonde centrale à ressort au fond de la cuve) Si non surement la résistance qui est HS (gros disque fond de cuve )
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StephanieN8288
Le 21 janvier 2018
Essayez de revisser la vis du couvercle. Vous la visser puis vous la dévissez d'un quart de tour
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